ALL.BG форуми
ALL.BG поща форуми чат стая обяви картички


Форуми » Разни » Съвети

mailinka
неориентиран


Регистриран на: 11.02.2007
Мнения: 4
Проблем с гаранционно обслужване на телевизор
    #1896249 - 14.09.2007 21:40

Здравейте,
преди 1 година закупихме телевизор 29'/гаранция 1 година/. След известно време този прекрасен телевизор започна да образува цветни петна по кинескопа и се изкривява геометрията. Обадих се в двата сервиза подадени ми любезно от централата на Филипс България и в двата сервиза любезно ми обясниха, че телевизорът трябва да се занесе при тях за да се извърши гаранционното обслужване /нали съм млада дама, господата бяха много любезни/. Моят мъж и един приятел натовариха телевизора /тежи доста/ и го занесоха до сервиза.
Там обаче любезността, която аз срещнах по телефона се изпарява доста бързо, посреща ги някакъв кисел човечец и приема телевизора за да се провери какъв му е проблема, като отговаря че след около седмица ще се обади да ни информира какъв е проблема /това се случва в средата на август/. Две седмици никаква вест от този сервиз. Решаваме ние на третата седмица да се обадим, за да видим какъв е проблема и намерили ли са решение. От сервиза отговарят няма никакъв проблем - добре де, а поне геометрията оправихте ли? - Ами елате след два дни, ще е готов. И след два дни се оказа че тези симпатяги въобще не са го погледнали и че нямало питан, а изкривяването в геометрията е в допустимите граници ?!?!? Да де ама докато е още в сервиза петната се появяват и този път техника няма как да каже - е няма петна. Та телевизора остава там още 2 седмици, докато се достави частта поръчана от производителя и се извърши ремонта..... Да ама след тези две седмици телевизора отново е с променена геометрия и отново има петно, което е на друго място този път, кинескопа, който са подменили с нов се оказва нещо крив, а на всичкото отгоре не е сложен вероятно правилно, тъй като когато погледнеш телевизора отгоре има ДУПКА между рамката на кинескопа и останалата част на телевизора, а върха на черешата е, че тази подменена част има гаранция само до края на гаранцията на телевизора, т.е. още месец, но за тази подменена не каква да е част, а кинескоп няма документ с какъв точно произход е, ами може и да е трета ръка при това положение...............
Междувременно се опитвам да се свържа с официалния представител на производителя за България, но от там лицето отговарящо за тези въпроси все го няма или не може да говори в момента.
може ли някой да ме посъветва какво да направя в тази ситуация.

Екстри: Изпечатай мнението   Напомни ми!     Уведоми модератора

Тема Автор Публикувано
* Проблем с гаранционно обслужване на телевизор mailinka 14.09.2007 21:40
. * * Re: Проблем с гаранционно обслужване на телевизор Karlsson   15.09.2007 08:06
. * * Re: Проблем с гаранционно обслужване на телевизор Светльо   15.09.2007 18:39
. * * Re: Проблем с гаранционно обслужване на телевизор Huckleberry   15.09.2007 22:26
. * * Re: Проблем с гаранционно обслужване на телевизор Grim   16.09.2007 12:58
. * * Re: Проблем с гаранционно обслужване на телевизор Huckleberry   16.09.2007 13:04
. * * Re: Проблем с гаранционно обслужване на телевизор mailinka   22.09.2007 10:20
. * * Значи, след като си се свързала с Филипс, !НА-КОЙ-МУ-ПУКА   25.09.2007 14:50
. * * Re: Значи, след като си се свързала с Филипс, liubo_iotoff   25.09.2007 15:43
. * * Зависи- !НА-КОЙ-МУ-ПУКА   25.09.2007 16:55
. * * Re: Проблем с гаранционно обслужване на телевизор Black Adder   26.09.2007 01:20
. * * Re: Проблем с гаранционно обслужване на телевизор mailinka   12.10.2007 12:07

Допълнителна информация
0 регистрирани и 0 анонимни потребители в момента разглеждат този форум.

Модератор:  Мишо, Дон Кихот 



Възможности в този форум:
Не можете да добавяте нови теми
Не можете да отговаряте на мненията
HTML - забранен
Псевдо-HTML - разрешен

Рейтинг:
Брой показвания: 4006

Мнението ти за темата:

Прехвърли се в



ALL.BG не носи отговорност за съдържанието на мненията, публикувани във форумите.

НАЧАЛОРЕКЛАМАВРЪЗКА С НАСКОНТАКТИЗА НАС

©1999-2015 ALL.BG Всички права запазени!

Generated in 0.022 seconds in which 0.006 seconds were spent on a total of 13 queries. Zlib compression enabled.